Архив
|
Рейтинг на "Яндекс.Маркете" стимулирует переходы≡ Рейтинги | 26.01.2008 12:28 В прошлом году на "Яндекс.Маркете" были представлены рейтинги магазинов и отзывы пользователей. С момента запуска магазинам было поставлено более 33 тысяч оценок и опубликовано более 2200 отзывов пользователей. Магазины тоже не молчат — они ответили уже на 700 отзывов. Сотрудники "Яндекса" решили посмотреть, предложения каких магазинов более интересны пользователям. Для этого они соотнесли кликабельность магазинов, имеющих рейтинг, c кликабельностью магазинов без рейтингов. Как и ожидалось, предложения магазинов с рейтингом более востребованы — пользователи переходили на них в среднем на 30% чаще. Казалось бы, в этом случае самыми популярными должны были быть магазины с самым высоким рейтингом. Но не тут-то было. Популярность предложений у магазинов с низким рейтингом выше по сравнению с теми магазинами, у которых лучше качество обслуживания.
Объяснение этим фактам нашлось, когда была проанализирована взаимозависимость средних цен магазина и его рейтинга.
Магазины с низкими ценами как правило экономят на всем, в том числе и на качестве обслуживания. Следовательно, имеют более низкий рейтинг. Зато многие покупатели предпочитают купить товар по самой низкой цене, "сэкономив" на сервисе. За этой группой покупателей следуют люди, которые лучше переплатят за товар, но зато купят его в надежном, судя по рейтингу, магазине. Магазины, у которых еще нет рейтинга, продают товары в среднем по более высоким ценам, и пользователи не торопятся совершать в них покупки. комментарии(53) разделы: Рейтинги |
Последние комментарииsam pax про 30 млн посещений в месяц на wap-сайте "Мегафона" (492)
michealr roy про "Несколько миллионов долларов" - инвестиции Ru-Net II в "Аймобилко" (925)
sds про Интернет-пользователям нужны только почта и поисковики (265)
Cheapvapejuice про Объем рынка видеорекламы в Рунете к концу года составит 87 млн. рублей (220)
ГостьIsolation432 про $170-180 млн – собственный прогноз РБК выручки за 2007 год (130)
muskan overseas про "Вес" электронных кошельков в России - 25 млн рублей (1023)
Anaya44 про Не ранее 2012 года заработают первые коммерческие сети LTE в России (327)
바카라사이트 про 1,7 млн. ноутбуков Eee PC продано за июль-сентябрь (170)
все комментарии Новое на Вебпланете |
Copyright © 2001-2007 «Вебинформ». При перепечатке ссылка на «Вебинформ» обязательна. Техническая поддержка и дизайн: Sterno.ru