Исследовательский холдинг "Ромир" провёл исследование с целью выяснить какими онлайн-магазинами пользуются пользователи Интернета, что они в них приобретают и как предпочитают платить, сообщает CyberSecurity. Было опрошено 1300 человек в возрасте от 18 лет. Оказалось, что 96% из них хотя бы раз посещало сайты интернет-магазинов.

42% опрошенных при посещении интернет-магазина одновременно ищет на его страницах информацию о предстоящей покупке и услуге, и совершает покупку. 38% лишь ищут информацию о покупке, а 20% посещают интернет-магазины для того, чтобы совершить конкретуню покупку.

37% покупали что-либо в интернет-магазинах за последние три месяца. 15% опрошенных своершали покупки в период от трех до шести месяцев, также 15% покупали в интернете в период от полугода до года. Всё те же 15% никогда не прибегали к услугам интернет магазинов.

41% опрошенных сказал, что не делает покупок в онлайн-магазинах ввиду непривычности такого рода услуг, а 48% мотивировали свой отказ от покупок в Интернете недостатком информации о приобретении. 34% назвали главным неудобством проблемы с доставкой товара на дом. Для 24% трудностью является само пользование сайтами магазинов, а 23% опрошенных отвращены от покупок в Интернете из-за невозможности воспользоваться необходимой системой оплаты.

Активных пользователей, совершающих покупки по несколько раз в неделю, оказалось мало - около 1%. Два-три раза в месяц совершают покупки 9%, а 16% пользуются интернет-магазинами ежемесячно. 71% опрошенных покупает что-либо в Интернете реже, чем один раз в месяц.

Самый ходовой товар в сети - книги, их покупал 51% опрошенных. Далее следуют компьютеры и комплектующие к ним – 43%, бытовая техника - 42%, программное обеспечение - 31%. 26% посетителей интернет-магазинов покупали фильмы, 25% - косметику, 23% пришлось на музыкальные диски, и 22% - на билеты в кино.

41% участников опроса заявили, что, скорее всего, снова будут делать покупки в Интернете, а 38% совершенно уверены в этом. Лишь 2% заявили, что больше никогда не прибегнут к виртуальному шоппингу.