Количество интернет-магазинов в Рунете перевалило за 5 тысяч. Точного количества не знает никто, потому что барьеров для входа на рынок интернет-торговли практически нет, вся затея будет стоить не более $20, считает журнал "Итоги".

На Западе уже есть сложившаяся успешная практика добровольной сертификации качества интернет-магазинов: наиболее авторитетными программами по сертификации считаются BBB OnLine и Trusted Shops. Магазины охотно вступают в программы, поскольку центр сертификации фактически берет на себя риски, связанные с утратой доверия покупателей.

Приблизительно год назад Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ) задалась целью создать единый механизм обеспечения качества обслуживания в интернет-магазинах. НАУЭТ создала первый российский проект добровольной сертификации качества интернет-магазинов safeshopping.ru, взяв за основу пример Trusted Shops. Но он пока не заработал.